Política de Privacidade da V12 Studios
Esta Política de Privacidade explica como a V12 Studios coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais em seus canais digitais, formulários, páginas de captura, campanhas e atendimentos.
1. Apresentação
A V12 Studios respeita a privacidade dos usuários, clientes, leads e parceiros. Este documento tem como objetivo descrever, de forma clara, quais dados podem ser coletados, por que eles são tratados, em quais hipóteses podem ser compartilhados e quais medidas são adotadas para proteção dessas informações.
Ao utilizar o site, preencher formulários, solicitar contato comercial ou interagir com a V12 Studios por canais digitais, o usuário declara ciência desta Política de Privacidade, observadas as regras aplicáveis da legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que podem ser coletados
A V12 Studios pode coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário e, em alguns casos, dados de navegação captados automaticamente.
Dados informados pelo usuário
- Nome
- Telefone
- Empresa ou nome comercial
- Cidade e região de atuação
- Informações enviadas em formulários, briefings ou mensagens
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas
- Data e hora de acesso
- Origem de tráfego e interações com campanhas
- Cookies e identificadores similares
3. Finalidades de uso dos dados
Os dados poderão ser tratados para finalidades legítimas relacionadas à atividade da V12 Studios, incluindo:
- Responder solicitações de contato, orçamento ou diagnóstico comercial;
- Prestar atendimento, suporte e acompanhamento comercial;
- Executar propostas, contratos e entregas de serviços;
- Enviar comunicações institucionais, comerciais ou operacionais;
- Analisar desempenho de páginas, campanhas e formulários;
- Melhorar a experiência de navegação e a performance dos canais digitais;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
- Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
4. Compartilhamento de dados
A V12 Studios não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para a operação do negócio, para execução de serviços contratados ou para cumprimento de obrigações legais.
- Prestadores de serviços de hospedagem, formulários, CRM, automação e analytics;
- Plataformas de anúncios e mensuração de campanhas;
- Ferramentas de comunicação e atendimento;
- Autoridades públicas ou judiciais, quando houver obrigação legal.
5. Armazenamento e segurança
A V12 Studios adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar disso, nenhum ambiente digital é absolutamente inviolável. Por essa razão, a V12 Studios não pode garantir segurança integral contra todos os eventos possíveis, mas atua de forma contínua para reduzir riscos e manter padrões adequados de proteção.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá solicitar, quando cabível:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Revogação de consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de contato indicados ao final desta política.
8. Retenção de dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar obrigações legais, regulatórias e contratuais, bem como resguardar o exercício regular de direitos da V12 Studios em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
9. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir ajustes operacionais, jurídicos ou tecnológicos. A versão mais recente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou assuntos ligados a esta Política de Privacidade, o usuário poderá entrar em contato com a V12 Studios pelos canais oficiais disponibilizados pela empresa.
Substitua os dados de contato acima pelos canais oficiais que você realmente utilizar.